2020年上学期线上督导总结

2020-05-26点击：3862次 来源：本站

湖南环境生物职业技术学院线上教学督导工作总结报告

 教学督导室

2020年5月26日

根据教育部《应对疫情期间普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》(教高厅[2020]2号)和省教育厅《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间职业院校教学工作的通知》(湘教通[2020]18号)精神，以及学校2019-2020学年度第二学期线上教学相关工作要求，遵照“停课不停教，停课不停学”原则，为加强线上教学监督与管理，确保线上教学平稳有序，确保线上教学质量，本学期开学以来，我部门在学院党委、行政的正确领导下，在分管院领导的精心指导下，认真组织、周密安排、分步实施、扎实推进全院线上教学质量监控工作，对线上教学秩序、教学质量等方面进行了全面督查，取得了阶段性成果。现总结报告如下。

一、完成的主要工作及其成效

㈠出台线上督导方案，科学部署督导工作

线上教学督导是一件新鲜事物，需要加以不断探索、研究与实践应用。如何组织开展好线上教学督导工作无疑是一种挑战。开学初期，我部门根据线上教学的特点，认真钻研，精心谋划，科学部署，出台了《湖南环境生物职业技术学院线上教学督查工作方案(试行）》，在短短几天的时间内，收集了所有任课教师的基本教学信息（含所属教学院部、教师姓名、授课课程名称、授课班级名称（QQ群号）、所用教学平台名称（邀请码）、手机号码等）。根据任课教师的基本教学信息，分步开展督查工作。先由3名行政坐班人员带头摸索督查方法及注意事项，再拓展到全体督导委员全员参与督查工作。

㈡强化线上督导培训，提高线上督导水平

参加线上督导专题培训，提高督导队伍的线上督导整体水平，是提升线上督导效果的重要途径。3月份以来，我部门组织坐班人员和教学督导委员先后参加了3次线上教学督导培训活动，即4月14日由全国高等教育教学督导协作组、未来学习（北京）信息技术研究院举办的《“线上教学督导与评价”公益直播》，4月27日由麦克斯数据有限公司举办的《课程教学质量评价体系建设网络研讨会》，5月5日由现代职业教育网举办的《如何备战2020年全国职业院校教学能力比赛》。通过培训，更新了线上教学督导理念，学习了线上教学质量评价方法，增强了线上教学督导效果。

㈢教学抽查常态运行，教学秩序整体平稳

为了确保正常线上教学秩序，我们科学设置了教学抽查表格（基本信息包括课程名称、授课内容、授课日期、周次、节次、班级名称、应到上课人次、实到上课人次、在线教学平台、教学资源、是否准时上下课、是否开展课堂互动、是否布置课后作业、是否制定线上课程考核方案、主要问题、改进建议等方面），对所有任课教师每天的教学情况进行随机抽查。截止到5月14日，共抽查689个教学班级（单班或合班）或节次，准时到课率为94.91%，到课率为97.73%。

㈣听课评课有序开展，结果反馈即时有效

为了检查与评价线上教学质量，我们组织教学督导委员开展了线上听课评课工作。截止到5月14日，共对259名任课教师进行了听课评课，并将质量评价意见及时反馈给授课教师加以整改。基本掌握了教师的线上教学质量状况。我们发现：大部分教师线上教学资源较为丰富，教学活动设计较为合理，教学重难点较为突出，技术手段运用充分，呈现方式多样，教师一般采用学生先学或先做后教、“翻转课堂”等教学方式，通过学习视频、课堂互动、QQ视频直播、课堂拓展等形式完成课堂教学任务。凸显了线上教学的优势与特色。

㈤专项督查思政课程，顺利通过省厅检查

4月中旬，我们接到通知，省教育厅思政课线上督导专家组将于4月下旬-5月中旬对我院思政课程线上教学情况进行专项督查。为迎接省厅检查，我部门牵头制定了具体细化的校级督查方案，与思政课部一道，组成5个督查小组，每个督查小组固定督查对象，每天开展查课听课、即时反馈、跟踪整改等工作。督查内容包括班级应到上课人数、准时到课人数、迟到人数、请假人数、在线教学平台、是否准时上下课、是否建立了班群(QQ群、微信群等)、是否布置每次课的学习任务并检查完成情况、是否发布学习资源、是否开展教学互动、是否布置课后作业并督促、是否有线上课程考核方案并公布等，并要求查出主要问题，提出改进建议，发现问题及时反馈给任课教师予以改进、完善、提高。通过查问题、找差距、重反馈、补短板、促整改，督促思政课教师做好每一堂课的课前准备、上好每一堂课。据了解，我院思政课线上教学已经顺利通过省厅检查（待下文）。

二、存在的主要问题与不足

学生们普遍反应课堂组织条理清晰，内容详略得当，环环相扣。通过多种平台的共同使用，充分发挥了信息时代网络资源的特性，学生积极互动，教师循循善诱。虽然是线上的课堂，但整个课堂下来让人感觉身临其境，教学效果一点不输线下课堂教学。

总的来说，绝大多数教师对线上教学工作认真负责，能按照课表准时上下课，课前准备充分并组织学生签到，课中灵活运用教学平台认真授课开展教学，注重学生综合素质和能力培养，师生也有互动，当一个平台出问题时，能随时切换其它平台，课后布置思考题和作业。大多数教师的网络课程对教学内容都呈现不再拘泥于静态的文本、图片和 PowerPoint的讲稿,而是趋于多媒体化的综合运用文本、图片、动画、声音视频等，表现手段得到广泛运用,表现力较强。通过网课学习,大部分学生在一定程度上达到了课程学习目标。线上教学模式让教师经历了迷茫、实践、探索、再实践到顺利应用的一个艰难过程，倒逼教师想尽一切办法来提高教学质量。存在的主要问题如下：

㈠平台方面存在的主要问题与不足

1.教学平台太多太杂

因学校对教学平台没有统一规定，任课教师实际使用的教学平台五花八门，督查过程中发现，我院教师使用的教学平台至少6种以上（超星学习通、腾讯课堂、腾讯会议、智慧树、知到、云班课等）。部分教师在1次课的教学中就使用3-4种教学平台，平台多了，教师、学生均未必跟得上节奏；部分教师在线上教学信息表中只填写了所用教学平台名称，没有填写邀请码，需要给授课教师打电话方能进入平台查课听课，操作难度较大，造成了一定的麻烦。

2.网络信号有时不稳

在线上教学前期，因教学平台人数太多、承载量有限等原因，大部分网络教学平台信号很不稳定，目前有所改善，但还是经常存在一些小问题。具体表现为网速慢、卡顿、掉线、视频不清楚；在网络授课采用双向语音时，学生端杂音较多，曾听到学生家长的吆喝声、家人吃饭的声音、小孩哭啼的声音、家人做事的声音等等。另外，部分农村和边远山区的学生因当地未通网络或网络信号不好，未能参加正常的线上学习。

3.监管学生难度较大

利用教学平台开展线上教学，教师无法掌握学生的听课状态，师生互动受限。虽然教师采用了视频对话、QQ信息交流、拍照等形式来互动，但看到的也是少数学生的一小段时间，对那些自觉性不高和厌学者就无法监管到。直播课上看不到每个学生，不能及时地进行听课效果反馈，也无法对学生进行较好的课堂管理。另外在直播过程中，点名提问某个学生问题，一次只能连麦一位学生，这样的方式师生之间和学生之间的互动和交流很有限，无法很好地把握学生的听课状态去调整授课步调。课堂管理难度大，全靠学生自觉，一些学生自制力差，学习就成了应付差事。

㈡教师方面存在的主要问题与不足

4.部分教师教学责任性不强

督查中发现，有极个别教师说家里电脑不够，小孩要上课，因此自由调整上课时间；部分教师多媒体课件的质量有待提高；个别教师反映小区网络不好，给学生发送PPT，就让学生自己看，自己实际上没有主导教学；

部分教师上课就是布置一下任务，然后让学生去看视频，有的视频很长，将近2个小时，学生连续认真看2个小时的视频应该是很不现实的，估计他们会采取多种办法来应付上课；部分教师用新碗盛旧饭，讲授的内容老生常谈；部分教师在课堂上互动交流太少；还有极少部分教师对学生的考勤等纪律要求不严，迟到和旷课人数较多。怎样保证学生全员参与，积极学习，还需要不断地探索。教学拘泥于形式，不关注和考虑教学效果。有些教师只管上课，至于学生学习效果如何缺乏后续监管，如没有布置课后作业等。

5.部分教师教学技能不娴熟

督查中发现，部分教师的线上教学课程沿袭的还是传统的教学设计框架,仍然采用以“教”为中心的教学设计；部分教师对平台使用不熟悉，出现一点小问题不知如何处理；教学内容缺乏深度，不能实施分层教学；部分教师上课内容较少、涉及知识面不宽。总之，基于网络教学的优点和特点还没有真正体现出来,教学效果也还不够理想。

㈢学生方面存在的主要问题与不足

6.部分学生上课不够自觉

有时线上教学迟到的学生人数比较多，准时到课率不高；学生签到时间长，自由早退现象较为严重。部分学生在上课签到后就走了，有的去做家务，有的去玩手机，尤其五年制学生，直播授课时人数变化比较大，有时候只有60-70%的学生坚持在听课。还有极个别同学体现出上课没有认真听讲，教师布置的作业乱做，敷衍了事。

三、下一步工作建议与努力方向

㈠组织一次摸底测试，摸清前期线上教学效果

建议根据课程性质，在近期灵活采取远程云端考试、现场测试、课程小论文等方式组织一次摸底测试，了解、摸清与检验学生的前期线上学习效果。并根据前期教学效果的诊断评估，制订下一步课程教学计划，以便开展有针对性、个性化的教学。

㈡统筹线上线下督导，着力加强线下实训督查

根据学校党委的安排部署，大一学生不返校继续开展线上学习，大二学生即将返校转为线下学习。建议做好线上教学与线下教学的有效衔接。我部门将统筹安排好线上线下督导工作。对于线上教学督导，将在总结前一阶段督导经验的基础上，继续深化薄弱环节的督导工作；对于线下教学督导，要求教师帮助学生消化、巩固线上教学期间遇到的知识困惑，重点加强实验实训教学督导，提升实验实训教学质量。

㈢规范教学平台应用，强化线上教学环节设计

建议任课教师根据课程性质与教学需要，每门课程遴选2个教学平台即可，其中一个教学平台用于直播、互动、答疑，另一个教学平台则用于发布教学资源、布置课前任务和课后作业。例如，以腾讯课堂（极速板）、钉钉等教学平台进行直播教学为佳，而以超星学习通、蓝墨云班课等教学平台用于课堂测试、布置作业、发布教学资源等为佳。

㈣关注特殊学生群体，实施线上教学帮扶行动

　  各个二级教学院部、任课教师要全面摸排因家住农村偏远地区、网络信号不好的学生，前期经常上课迟到、早退的学生，教师布置的课前学习任务、课后作业不能及时完成或完成质量欠佳的学生等特殊学生群体的线上学习状况，因地制宜提供个性化的教学服务，例如，采取提供教学资源让学生点播回看、个别沟通辅导等多种灵活方式，做好教学服务和及时指导，努力实现线上教学覆盖到每一个学生，整体提升学生的学习效果。

　　㈤发挥督导监控作用，努力消除教学质量盲点

充分发挥教学督导的重要作用，做教学信息的提供者；做教学质量的评价者；做教学问题的诊断者；做教学改革的推动者。教学督导室全体同志在督查过程中善于查问题、找差距、重反馈、补短板、促整改，督促教师上好每一堂课。要求开展线上教学的教师课前做好充分准备，上传足够的优质教学资源并给学生布置学习任务；课中不离课堂，采用直播、录播等多种形式开展线上教学、互动答疑；课后布置作业、批改作业。在教学督导过程中围绕存在问题、评价重点开展督导工作，全力维护教学秩序和教学过程稳定正常，督促教学质量持续改进、消除教学质量盲点。

㈥校院联动持续发力，攻克时艰提升教学质量

根据《湖南环境生物职业技术学院教学督导工作条例（第一次修订）》，充分发挥教学督导委员会、教学督导团、教学督导工作组三级教学督导机构的作用，履行好各自职责，特别是教学督导工作组（二级教学院部）要对本二级教学院部的教学质量监控负主体责任。在接下来的时间，组织实施好查课巡课工作，以及领导、同行、学生等多方评教工作，为这个不同寻常学期的教学质量保驾护航。